Polityka zwrotu kosztów
Dziękujemy za zakupy w CREOPARD. Staramy się zapewnić pełne zadowolenie z każdego zakupu. Niemniej jednak rozumiemy, że czasami możesz potrzebować zwrócić produkt. Prosimy zapoznać się z naszą polityką zwrotów poniżej:
Nasze produkty są wysyłane z magazynu w Polsce, dane do zwrotu podawane są w odpowiedzi na zgłoszenie.
1. Warunki Zwrotu:
Produkty muszą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od daty dostawy. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, jak otrzymano. Produkty zakupione podczas wyprzedaży lub promocji mogą nie kwalifikować się do zwrotu, chyba że są wadliwe.
2. Inicjacja Zwrotu:
Aby zainicjować zwrot, prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem contact@creopard.com, aby poprosić o zezwolenie na zwrot. Podaj numer zamówienia, nazwę produktu(y), które chcesz zwrócić, oraz powód zwrotu.
3. Koszty Wysyłki Zwrotnej:
Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że otrzymany produkt był uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy. Zalecamy korzystanie z usługi wysyłki śledzonej, aby mieć pewność, że Twój zwrot zostanie odebrany pomyślnie.
4. Zwroty Pieniędzy:
Po otrzymaniu i zbadaniu Twojego zwrotu, powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. W przypadku zatwierdzenia, zwrot pieniędzy zostanie dokonany na pierwotny sposób płatności użyty przy zakupie. Prosimy o poczekanie do 7 dni roboczych na przetworzenie zwrotu i odzwierciedlenie go na Twoim koncie.
5. Wymiany:
Obecnie nie oferujemy bezpośrednich wymian. Jeśli chcesz wymienić produkt, prosimy o zwrot oryginalnego produktu w celu zwrotu pieniędzy i złożenie nowego zamówienia na pożądany produkt.
6. Wyjątki:
W przypadku uszkodzonych, wadliwych lub nieprawidłowych produktów, prosimy o natychmiastowy kontakt po otrzymaniu, aby zorganizować wymianę lub zwrot. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotów lub nałożenia opłaty za przetworzenie zwrotu dla produktów, które nie spełniają warunków zwrotu określonych powyżej.
7. Skontaktuj Się z Nami:
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy dotyczące naszej polityki zwrotów, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem contact@creopard.com
Dokonując zakupu w CREOPARD, zgadzasz się przestrzegać warunków naszej polityki zwrotów określonych powyżej.
CREOPARD zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji tej polityki zwrotów w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Dziękujemy za zakupy u nas!
CREOPARD